Como podemos continuar a inovar durante tempos difíceis?

Muitas empresas estão se esforçando para recuperar suas conexões com os consumidores, com o objetivo de restabelecer seus negócios. Um dos segmentos que mais sofreu foi o de marcas de Luxo, afetado por uma combinação bombástica de restrições nas lojas e da exposição social.

Sim, consumidores estão animados para retornarem às lojas. Em 20 Países, 52% da Geração Z estão ansiosos para visitar as lojas físicas o mais rápido possível, junto com 55% dos millennials, mas isso não significa que marcas de varejo devam apenas lançar algumas medidas de distanciamento social e higiene e esperar que será o suficiente para recuperar seus clientes.

Se inspire com a Burberry e crie uma experiencia conjunta: combinando o que os clientes tradicionais desejam com as interações digitais que estão agora acostumados. Mas como fazer sua marca ficar na mente dos consumidores? Torne-a personalizada. Em 10 espaços separados, a loja combina experimentos tecnológicos recentes da Burberry, como jogos, lançamento de produtos de mídia social e atendimento ao cliente baseado em aplicativos. A nova loja da Burberry dá ao shopper uma chance de se expressar e moldar de forma verdadeira sua própria experiencia na loja — até mesmo para a iluminação em seu provador!

Na Alexandria, #brandexperience é uma das estratégias mais poderosas que desenvolvemos para nossos clientes, ajudando a manter a relevância e superioridade de seus negócios para seu publico alvo.

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