¿Cómo hacemos para seguir innovando en tiempos difíciles?

Muchas empresas están luchando para recuperar su conexión con los consumidores, con el objetivo de restaurar sus negocios. Uno de los segmentos que más sufrió fue el de las marcas de lujo, que fue impactado directamente por las restricciones a visitas en tiendas físicas y a la e exposición social.

Sí, los consumidores están emocionados de volver a las tiendas. En 20 países, el 52% de la Generación Z está ansiosa por visitar las tiendas físicas lo antes posible, junto con el 55% de los millennials, pero las marcas no pueden simplemente implementar protocolos de higiene y medidas de distanciamiento social y esperar que eso sea suficiente para recuperar a sus clientes.

Inspírese con Burberry y para crear una experiencia conjunta: combinar lo que quieren los clientes tradicionales con las interacciones digitales a las que se han acostumbrado en este ultimo tiempo. Después, hágalo personalizado. En 10 espacios distintos, la tienda combina propuestas novedosas de tecnología de Burberry, como juegos, lanzamiento de productos de redes sociales y servicio al cliente basado en aplicaciones. La nueva tienda de Burberry le da al shopper la oportunidad de expresarse y realmente crear su propia experiencia en la tienda, ¡incluso puede iluminar su propio vestidor!

En Alexandria, #brandexperience es una de las estrategias más poderosas que desarrollamos para nuestros clientes, ayudándolos a mantener la relevancia y superioridad de su negocio para alcanzar su público objetivo.

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